Miten hyödynnät painettuja kiitoskortteja asiakassuhteiden hoidossa?

Painetut kiitoskortit sopivat asiakassuhteiden hoitoon, kun haluat osoittaa arvostusta tilauksen, tapaamisen, yhteistyön tai tapahtuman jälkeen. Kortti antaa kiitokselle fyysisen muodon ja jää vastaanottajalle pidemmäksi aikaa kuin nopeasti luettu viesti. Me painamme kortit yrityksesi ilmeen mukaisesti valmiista aineistosta tai autamme viimeistelemään aineiston painokuntoon.

Painetut kiitoskortit vahvistavat asiakaskohtaamista

Lähetä kortti tilanteessa, jossa asiakkaalla on tuore muistikuva yhteistyöstä. Kiitos onnistuneesta projektista, tapaamisesta tai tapahtumaan osallistumisesta toimii, kun viesti liittyy selvästi yhteiseen kokemukseen. Kirjoita esimerkiksi: ”Kiitos osallistumisestasi kevään asiakasiltaan. Oli ilo tavata ja keskustella suunnitelmistasi.” Yksi täsmällinen kiitos tuntuu henkilökohtaisemmalta kuin pitkä yleistervehdys.

Jos käsittelet 100 asiakkaan korttierää, pidä painettu perusviesti samana ja lisää käsin vastaanottajan nimi sekä yksi yksityiskohta tapaamisesta. Kahden viestipohjan käyttö helpottaa työtä, jos kiität sekä uusia asiakkaita että pitkäaikaisia yhteistyökumppaneita. Kortin ei tarvitse sisältää myyntipuhetta. Selkeä kiitos, allekirjoitus ja lähettäjän nimi riittävät usein hyvin.

Hyvä kiitoskortti yhdistää lyhyen, tilanteeseen sopivan viestin ja yrityksesi tunnistettavan ilmeen.

Painetut kiitoskortit yrityksen ilmeen mukaisesti

Kortissa kannattaa käyttää samoja tunnistettavia värejä, logoa ja kirjasintyylejä kuin muissa painotuotteissasi. Silloin kiitoskortti näyttää kuuluvan samaan kokonaisuuteen esimerkiksi esitteiden ja mainospainotuotteiden kanssa. Jätä etupuoli ilmavaksi ja sijoita viesti sisäpuolelle tai kääntöpuolelle. Me autamme valitsemaan toteutustavan kortin käyttökohteen, määrän ja ilmeen perusteella.

Tilaa kiitoskortit valmiilla aineistolla tai viimeistele kanssamme

Toimita painoaineisto PDF-muodossa, kun kortin tekstit, kuvat ja yritystunnukset ovat valmiina. Kuvissa kannattaa käyttää painoon soveltuvaa laatua, ja värit kannattaa valmistella CMYK-muotoon soveltuvissa töissä. Lue myös ohje painovalmiin PDF:n tekemiseen. Perustoimitukset valmistuvat yleensä 1–3 arkipäivässä painotyöstä riippuen, ja kiiretilanteissa sovimme pikatoimituksen mahdollisuudesta erikseen.

Kiitoskortit voivat olla osa säännöllistä asiakasviestintääsi: käytä samaa korttipohjaa ja päivitä vain viesti sesongin, tapahtuman tai yhteistyön vaiheen mukaan. Näin saat yhtenäisen kortin ilman, että jokainen lähetys alkaa alusta. Tutustu myös kortteihin juhlaan, markkinointiin ja asiakasviestintään, kun suunnittelet seuraavaa korttierää.